Consultant(e) accompagnement client et développement des usages (Freelance / Indépendant)
La ressource SONDO est présente dans de plus en plus d’établissements scolaires à travers la France. Afin de favoriser au mieux sa prise en main par les enseignants et son impact auprès des élèves, nous avons ponctuellement besoin de soutien.
Mission
Durant les périodes de démarrages de contrats massifs (septembre – octobre / janvier / mars) vous :
- Assurerez la livraison des accès (création de comptes, mise en place de connecteur)
- Validerez avec les établissements la mise en place et bonne compréhension de nos outils
- Transmettrez les éléments utiles à la prise en main
- Proposerez des comptes rendus d’échanges via nos outils
Votre profil
Vous disposez :
- d’un bon niveau de langage
- d’une facilité à la prise en main d’outils numériques
Vous êtes :
- patient
- organisé
- à l’aise au téléphone
Vous avez de l’expérience et ou de l’intérêt pour :
- le monde de l’éducation
- le secteur du livre et de l’édition
- le numérique et l’innovation
- L’accompagnement clients
-
Modalités des missions
Vous serez formé à l’usage de nos ressources ainsi qu’à celui de nos outils internes et encadré par la responsable du déploiement.
Les modalités de dates et de rémunérations seront à préciser selon profil et disponibilité.
Conditions de travail :
- Télétravail partiel ou complet
- BYOD (chaque collaborateur travaille avec son propre matériel)
- Accès à nos locaux de la Chantrerie à Nantes